児童手当の申請②
児童手当の申請用紙を送付して欲しいと依頼してから1ヶ月以上が経過しました。
前回対応してくれたオペレーターの話しでは、2週間程度かかりますということでしたが、手紙は届かずでした!!
1ヶ月待っても届かなかったので、再度同じ番号に電話をすると・・・。
まず始めにBSNナンバーを聞かれました。
そして、手紙が届かなかった事を伝えると「クレームとして対応します」ということでした!!
私の心の中では、
「クレームの書類を提出してもらうのではなく、書類を送って欲しいだけですが。」
と日本語で答えていましたが、伝えれませんでした。
まだまだ電話は緊張するので、必要最低限しか話せません。
念の為、子供が3人いるので申請用紙を3人分欲しい事を伝えると、同じ用紙に3人分記入できますということでした。
そして、再度申請用紙を送付してもらうために住所を伝え、
「申請用紙を送って下さい。待っています。」と伝え終了!!
それから3日が経過しましたが、まだ届いていません。
今度こそ、ちゃんと届きますように!!